POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad describe cómo SISTEMAS ACTIVOS (en adelante, "la Empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de sus usuarios, clientes y visitantes (en adelante, "el Usuario").

Información que Recopilamos

Recopilamos datos para brindar y mejorar nuestros servicios de desarrollo, soporte y consultoría IT.

Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono y nombre de la empresa.
Datos de facturación: Dirección fiscal, número de identificación tributaria y detalles de pago.
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies de rendimiento.
Datos de soporte: Credenciales temporales o accesos provistos voluntariamente para resolver incidencias técnicas.

Uso de la Información

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

Proveer, operar y mantener nuestros sistemas y servicios de software.
Procesar pagos y gestionar la facturación.
Enviar actualizaciones técnicas, alertas de seguridad y soporte al cliente.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas:

Encriptación de datos en tránsito (SSL/TLS) y en reposo.
Control estricto de accesos lógicos solo a personal autorizado.
Copias de seguridad periódicas y almacenamiento en servidores en la nube de alta seguridad.

Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información con:

Proveedores de infraestructura en la nube (ej. AWS, Google Cloud)
bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Pasarelas de pago para procesar transacciones de forma segura.
Autoridades legales cuando exista una orden judicial explícita.

Derechos del Usuario

El Usuario tiene derecho a controlar sus datos personales. Puede solicitar en cualquier momento

Acceso: Saber qué datos tenemos guardados.
Rectificación: Corregir información inexacta o desactualizada.
Supresión: Solicitar la eliminación definitiva de sus datos de nuestros registros

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar un correo electrónico a [rrhhs@sistemasactivos.com].

Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas de la industria. Las actualizaciones se publicarán en esta misma sección con su respectiva fecha de vigencia.

Última actualización: 02 de Enero de 2026.